Centre Commercial Bay 2 6 mail Est
77090 Collegien
Appelez-nous
Rendez-vous / Email
CONTACTEZ VOTRE MAGASIN

Votre Magasin est certifié AFNOR -  REF230 QUALITE EN OPTIQUE

15 engagements de service obligatoires garants d’un parcours client de qualité

6 critères de confiance 

Et 2 engagements optionnels liés aux éventuelles prestations complémentaires

1. DEONTOLOGIE ET ETHIQUE

Votre opticien respecte les principes déontologiques de la profession envers ses clients, prestataires et ses prescripteurs.

2. ACCUEIL CLIENT

Votre opticien vous accueille, vous informe et vous conseille dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé.

3. RELATION PARTENAIRES SANTE ET PRESCRIPTEURS

Votre opticien entretient des relations privilégiées avec les partenaires de votre santé visuelle et prescripteurs pour vous garantir satisfaction, sécurité et transparence.

4. PRESTATION DE SERVICE

Votre opticien vous garantit la qualité et la traçabilité de vos équipements et prestations de service.

5. SUIVI DU CLIENT

Votre opticien vous assure un suivi personnalisé.

6. SATISFACTION DU CLIENT

Votre opticien s’intéresse à votre satisfaction et écoute vos suggestions d’amélioration.

PRESTATIONS COMPLEMENTAIRES

§ La réalisation d’un examen non médical de la vue

Le référentiel de certification peut être consulté ou obtenu sur le site de l’Afnor : www.afnor.org

http://afnor.org

 

Votre magasin d’optique, Lissac de Collegien, est un opticien spécialiste des lunettes de vue, des lunettes de soleil et des lentilles. Un grand choix de montures pour toute la famille dans votre ville Collegien.

 

Horaires

Du Lundi au Samedi
09:30 20:30

Actualités

FERMETURE DE VOTRE MAGASIN 17 mars 2020 En raison de l'épidémie de COVID-19 et des consignes du gouvernement, notre magasin est fermé j[...]
TEST DE VUE GRATUIT POUR TOUTE LA FAMILLE !!! 10 février 2020 Rendez-vous dans notre magasin Lissac; Nos opticiens sont à votre disposition. [...]
Plus d'actualités

Où nous trouver ?

- Cette paire a bien été ajoutée à vos favoris!
- Vous avez déjà 6 paires de lunettes dans vos favoris!
- Cette paire a bien été enlevée de vos favoris!
Voir les favoris